INFORMASI BELANJA

  • Buka web kotakan.id dari ponsel atau pc, lalu cukup mendaftar menggunakan nomor ponsel & email aktif Anda.
  • Konfirmasikan akun Anda dan masuk.
  • Pilih menu favorit Anda.
  • Atur jumlah pesanan dan tanggal pengiriman.
  • Harap dicatat bahwa Anda dapat memesan hingga jam 8 malam setiap harinya sebelum hari pengiriman.
  • Anda mungkin ingin memeriksa alamat pengiriman dan semua detail pesanan sekali lagi sebelum melanjutkan ke pembayaran. 
  • Pilih salah satu layanan pembayaran yang tersedia untuk kenyamanan Anda; Kartu Kredit atau Transfer Bank. 
  • Konfirmasi pembayaran akan secara otomatis dimasukkan oleh sistem.
  • Setelah Anda melakukan pembayaran, maka semuanya sudah siap!

Anda bisa mengecek status order pada menu “My Order”, dan mengecek makanan yang sudah dipesan pada menu

“my bag”.

 

Anda dapat memesan makanan mulai dari 14 hari sebelumnya hingga maksimal 1×24 jam sebelum acara / konsumsi diantar.

Kotakan Indonesia saat ini belum bisa melayani pemesanan di hari yang sama dengan acara Anda. Maksimal pemesanan 24 jam sebelum acara berlangsung.

Ya. Harap lakukan pembatalan paling lambat 2 (dua) hari sebelumnya, selambat-lambatnya pukul 12.00 WIB. Pengembalian dana akan selesai diproses dalam waktu 2-3 hari kerja.

Ya. Terdapat beberapa menu di web Kotakan Indonesia yang memiliki minimum/maksimum order. Oleh karena itu, jangan lupa membaca deskirpsi lengkap menu yang ada di Kotakan Indonesia sebelum Anda memesan.

PROSES TRANSAKSI

Pembayaran bisa dilakukan Via Transfer ke :

  • Bank BNI : 0619706504 a/n M. Ziaelfikar Albaba
  • Jenius / Bank BTPN : 9001298247 a/n Amanda Dina Qoyyimah
  • Bank Mandiri : 1440016774256 a/n M. Ziaelfikar Albaba

Lakukan konfirmasi pembayaran dengan menghubungi WA ke 0813-3372-8853

Ya. Anda akan mendapatkan kwitansi/invoice melalui email Anda. Jika membutuhkan kwitansi bermaterai/dokumen/faktur lainnya, silahkan beritahu kami sewaktu pemesanan makanan.

Pengiriman makanan akan dilakukan setiap hari sesuai dengan yang anda masukkan ketika melakukan pemesanan.

Untuk saat ini kami hanya mengirimkan Kotakan.id ke Area Malang Kota (Klojen, Lowokwaru, Kedungkandang, Blimbing, Sukun). Jangan khawatir, kami akan terus berkembang dan melebarkan area pengiriman!

Untuk saat ini Anda hanya dapat memesan Kotakan.od melalui Web dan Whatsapp.

Nantinya kami akan membuka pesanan melalui situs Apps (Android/iOS) juga. So keep stay tune!