INFO PEMESANAN

  1. Buka web kotakan.id dari ponsel atau pc, lalu cukup mendaftar menggunakan nomor ponsel & email aktif Anda.
  2. Konfirmasikan akun Anda dan masuk.
  3. Pilih menu favorit Anda.
  4. Atur jumlah pesanan dan tanggal pengiriman.
  5. Harap dicatat bahwa Anda dapat memesan hingga jam 8 malam setiap harinya sebelum hari pengiriman.
  6. Anda mungkin ingin memeriksa alamat pengiriman dan semua detail pesanan sekali lagi sebelum melanjutkan ke pembayaran. Pilih salah satu layanan pembayaran yang tersedia untuk kenyamanan Anda; Kartu Kredit atau Transfer Bank. Konfirmasi pembayaran akan secara otomatis dimasukkan oleh sistem.
  7. Setelah Anda melakukan pembayaran, maka semuanya sudah siap!

    Anda bisa mengecek status order pada menu “My Order”, dan mengecek makanan yang sudah dipesan pada menu “my bag”.

Kamu dapat memesan makanan dari 14 hari sebelumnya hingga pukul 20.00 WIB di hari sebelumnya.

Kami mencantumkan minimal order dalam setiap produk yang kami tampilkan. Tidak ada maksimum order untuk produk-produk yang bisa dipesan.

Pengiriman makanan akan dilakukan setiap hari sesuai dengan waktu event Anda. Maksimal pengiriman 15 menit sebelum acara anda dimulai 🙂

Untuk saat ini kami hanya mengirimkan Kotakan.id ke Area Malang Kota. Jangan khawatir, kami akan terus berkembang dan melebarkan area pengiriman!

INFORMASI PEMBAYARAN

Pembayaran bisa dilakukan dengan transfer ke :

  • Bank Mandiri no. Rek 1440016774256 (a.n M. ZIAELFIKAR ALBABA)
  • BNI 0619706504 (a.n M. ZIAELFIKAR ALBABA)

Silahkan menunggu beberapa saat sampai admin akan menghubungi kamu. Jika sampai 30 menit belum ada respon / konfirmasi. Silahkan menghubungi 082337576338 (WA).

Pihak kotakan akan melakukan konfirmasi (baik via online maupun offline dengan mendatangi ke klien). Apabila memang benar maka pihak kotakan akan mengganti produk yang salah atau rusak dengan yang baru.

Harap lakukan pembatalan 2 (dua) hari sebelumnya, selambat-lambatnya pukul 20.00 WIB.

Pengembalian dana akan selesai diproses dalam waktu 2-3 hari kerja.

Untuk saat ini Anda hanya dapat memesan Kotakan.id melalui Web dan Whatsapp.

Nantinya kami akan membuka pesanan melalui situs Apps (Android/iOS) juga. So keep stay tune!